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关于“发挥信息化倍增效应,推动乡村旅游发展”的提案

关于“发挥信息化倍增效应,推动乡村旅游发展”的提案


王献兵


发展旅游业是我区近年转型发展的重要抓手,乡村旅游则是我区旅游的重要组成部分。本人结合对乡村旅游了解,提出以下意见和建议:

一、我区乡村旅游的优势和面临的挑战

作为全国休闲农业与乡村旅游示范县(区),我区已建成四星级乡村旅游点8家,三星级乡村旅游点15家。相比徐州其他区县,我区在乡村旅游资源上相对丰富,在区位上也更加接近徐州主城区。

同时我们也应当看到我区乡村旅游面临着一些挑战:

一是,乡村旅游同质化产品趋同,竞争愈发激烈。贾汪乡村旅游的主要面向对象是域内和周边区域特别是徐州市区的市民;以徐州市区为中心无论至哪个区县都可以实现游览的当天往返。随着各区县乡村旅游项目的逐步上马,旅游资源差距正在逐渐缩小,旅游产品的同质化情况愈发严重,竞争愈发激烈。

二是,智慧旅游服务设施有待投入完善。目前各乡村旅游点的WIFI网络,无论是覆盖范围、接入能力、网络质量上都愈发难以满足游客日益增长的上网需求,更毋论基于网络平台对游客进行统计、分析、管理和营销。

三是,营销推广方式偏于传统,引流能力有待提高。我区目前旅游目前还主要通过报纸、电视、公众号、网站等形式进行推介,推介方式上偏于传统,有效引流能力有待提高。

二、关于“发挥信息化倍增效应,推动乡村旅游发展”建议

一是,强化规划引领,突出地域特色,设计、调整乡村旅游产品和业态。考虑到各地乡村旅游趋同情况越来严重,为增加贾汪旅游的对外吸引力,建议加强规划,充分结合贾汪美食、文化、产业特色,因地制宜推进乡村旅游。相关产品和服务应当尽可能差异性和多元化。此外,也可从产业发展、景观改造等方面入手,实现“一村一景”“一村一品”,充分彰显乡村的特色和韵味。在设计、调整乡村旅游产品和业态过程中,建议可参考电信运营商旅游大数据分析结果,并充分吸纳来贾游客的意见。对于来贾游客的满意度调查和意见征求,可考虑在游客离贾时通过短信链接填写的方式实现,并与现有的游客来贾欢迎短信形成闭环呼应。

二是,加大智慧旅游基础设施投入,促乡村旅游点进转型升级。随着时代的进步,游客对于便捷、高速、安全接入移动互联网的要求越来越高,各乡村旅游点也有提升自身的品牌价值的需要。建议可由政府牵头乡村旅游点WIFI网络的统一规划、建设和管理运营,加大对智慧旅游基础设施的投入。一方面满足游客的上网需求,另一方面将其与传统旅游产业融合,逐步实现服务智能化、管理数字化、消费便捷化、营销网络化,促进经营管理、推广营销、消费服务和品牌建设的转型升级。

三是,精确营销推广,有效引流游客来贾。“好久也怕巷子深”,在各地旅游项目趋同,游客乃至市民对于贾汪旅游特别是乡村特色旅游不甚了解的情况下,如何更有效的宣传推广,将游客引流来贾成为推动贾汪旅游发展中极其重要的环节。诸如报纸、广播、车体等传统媒体受限于受众和承载形式,已经不能有效激起游客、市民们的兴趣。建议要打破依托传统媒体进行推介的思维模式;可考虑借助电信运营商大数据能力,结合贾汪乡村旅游特色,分析筛选潜在客户群,针对性地推送包含文字、图片、视频、链接在内的多媒体彩信;让目标群体足不出户,即可耳目一新地了解贾汪旅游、贾汪特色乡村旅游项目,激发起来贾旅游的兴趣,从而达到有效引流的目的。